Waar kan ik terecht?
Eens de reservering heeft plaatsgevonden wordt een e-mail gestuurd met de precieze coördinaten. U kunt ons bellen indien nodig.
Hoe een parkeerplaats reserveren ?
U dient het online boekingsformulier in te vullen.
Wanneer en hoe moet ik betalen ?
U kunt betalen met bancontact of in contanten bij Flash Parking. U betaalt pas wanneer u uw voertuig brengt. Tijdens de boeking betaalt u niets.
Hoe word ik geïnformeerd van mijn boeking ?
Als u eenmaal hebt geboekt, ziet u automatisch de reserveringsbevestiging op uw scherm. Deze kunt u ook afdrukken. Daarnaast ontvangt u een bevestigingsmail. Het kan ook zijn dat u de email niet ontvang. Dit komt doordat uw computer het bericht beschouwd als een spam. Dit betekent niet dat uw reservering niet wordt bevestigd. Daarom stellen wij u voor om de spammap te controleren.
Hoe verander ik een reservering ?
U kunt ons te allen tijde per e-mail of telefonisch contacteren om ons te informeren over uw wijziging.
Hoe kan ik je vinden, waar ben je gevestigd ?
Uw boekingsbevestiging bevat een adres met de reisroute. U kunt het adres in uw navigatiesysteem invoeren.
Hoe lang moet ik wachten voordat ik naar de terminal word vervoerd ?
We vertrekken normaal gezien zodra u aankomt. We maken rondreizen voor elke individuele reiziger. U komt binnen enkele minuten naar het vliegveld.
Ik heb net een reservering gemaakt, hoe kan ik controleren of het is bevestigd ?
Een paar seconden na uw reservering ontvangt u een reserveringsbevestiging. Nadien wordt er ook een mail ontvangen. U bent verzekerd van een parkeerplaats.
Wat zijn de openingstijden van de parkeerplaats ?
Flash Parking is geopend van 4:00 tot 00:00, 7 dagen per week.
Hoe vindt de retour plaats ?
U geeft het nummer van uw vlucht aan (niet verplicht) en de datum van uw retourvlucht op uw reserveringsformulier U geeft de datum van uw retourvlucht en het nummer van uw vlucht (optioneel) aan op de reserveringsformulier. Zo weet Flash Parking ongeveer om hoe laat u van de luchthaven moet worden opgehaald. Wij geven u ook een speciaal telefoonnummer waarmee u ons kan bereiken na u aankomst. Wij zullen u zo snel mogelijk ophalen en we brengen u terug naar uw voertuig.
Ik weet mijn vluchtnummer niet, kan ik nog boeken ?
Ja, het vluchtnummer is optioneel. U kunt boeken zonder dit te vermelden.
Ik heb geen printer en ik kan het reserveringsdocument niet afdrukken. Wat moet ik doen ?
Dit is geen probleem. Wij herkennen u in uw naam of uw voertuig of uw reserveringsnummer.